Público do Serviço: Serviços ao Cidadão

Departamento Vinculado: Secretaria de Saúde e Vigilância Sanitária

  • Presencial
  1. Documento de identidade;
2. Cartão SUS.
Prioridade de atendimento

Atendimentos preferenciais a portadores de necessidades especiais, a idosos (superior a 80 anos – prioridade especial); idosos (superior a 60 anos), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos. (Lei Federal 10.048/2000; Estatuto

do Idoso: 13.466/2017)
Previsão de tempo de espera para atendimento
Ordem de chegada, classificação de risco.
Principais etapas para obtenção do serviço
Os usuários são atendidos na UBS a partir do agendamento pelo ACS ou na recepção da Unidade de referência. A demanda espontânea é acolhida pelo enfermeiro que direciona o paciente ao atendimento na Unidade. As agendas são programadas mensalmente para atendimento das gestantes e puericulturas. Os pacientes do Hiperdia são avaliados nos dias dos grupos operativos e/ou conforme agendamento prévio. As visitas domiciliares são realizadas semanalmente pelos médicos e enfermeiros da ESF, conforme agendamento prévio dos ACS e atendendo às demandas do serviço. Os profissionais do fisioterapeutas realizam as visitas domiciliares conforme as demandas dos pacientes. As ESFs desenvolvem frequentemente ações intersetoriais, envolvendo os demais profissionais do município.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
Imediato
Cobrança de taxas

Não há cobrança de taxas para este serviço.

Formas de prestação do serviço
presencial
Avaliação do Serviço

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